Punëtorët mbetën të habitur pasi morën pjesë në një eksperiment befasues të krijuar për të kopjuar se si është të përballesh me vështirësitë e dëgjimit në zyrë. Pjesëmarrësve iu pajisën priza dëgjimi të formuara posaçërisht që bllokonin pjesërisht aftësinë e tyre për të dëgjuar, përpara se të viheshin në situatat e përditshme të zyrës për të parë se si kjo ndikonte në aftësinë e tyre për të ndërvepruar me të tjerët.
Me prizat që u bllokonin veshët, ata u testuan për të parë se sa nga ato që u thuheshin atyre në bisedat në zyrë mund të kuptonin. Eksperimenti u krye si pjesë e fushatës Hidden Hearing’s Love Your Ears për të rritur ndërgjegjësimin për problemet e dëgjimit në vendin e punës.
Transmetuesja mjekësore dhe mjekja e përgjithshme Dr Hilary Jones ishte në shesh për të dëshmuar eksperimentin social të filmuar në veprim. Ajo tha:
Nuk mund të dëgjosh mirë në zyrë mund të ndikojë në mënyrë dramatike në mënyrën se si ndërveproni me të tjerët. Kjo mund të ndikojë në besimin tuaj dhe të rrisë një ndjenjë ankthi që më pas ju pengon të shkoni për atë promovim dhe të zhvilloni karrierën tuaj.
Ky eksperiment tregoi se si punëtorët e prekur jo vetëm që humbasin detaje të rëndësishme, por edhe shëndeti dhe sjellja e tyre emocionale mund të ndikohet negativisht. Mungimi i pjesëve të bisedës i bëri vullnetarët të ndiheshin të pasigurt dhe ata u befasuan kur vunë re se, si rezultat, ata filluan të tërhiqen nga pjesëmarrja në bisedat që po ndodhnin rreth tyre.
Testi vjen pasi hulumtimi zbuloi se një në pesë punëtorë përpiqen të dëgjojnë gjithçka që thuhet në takime të rëndësishme dhe madje besojnë se problemet e dëgjimit i kanë penguar ata në punë. Një studim me 2,000 punonjës zbuloi se zhurma në sfond (38 përqind), njerëzit që mërmërisnin (36 përqind) ose flisnin me zë të qetë (33 përqind) ishin një arsye që njerëzit përpiqeshin të kuptonin se çfarë thoshin kolegët e tyre në takime.
Por vetëm 41 për qind do të ishin të përgatitur për të vënë në dukje vështirësitë e tyre gjatë takimit, me 40 për qind të atyre që e mbanin për vete të shqetësuar se njerëzit do të mendonin se nuk po dëgjonin. Ndërsa 37 për qind nuk duan të duken të pasjellshëm dhe 29 për qind do të ishin thjesht shumë të turpëruar të kërkonin dikë të përsëriste veten.
Përpjekja për të vazhduar me bisedat në takimet e punës bëri që 28 për qind të ndiheshin të hutuar, me të tjerët që pranuan se ndiheshin të shqetësuar (23 për qind), të shqetësuar (20 për qind), të turpshëm (16 për qind) dhe madje të mërzitur (17 për qind). Doli gjithashtu se pavarësisht se 21 për qind e të anketuarve kishin frikë se vështirësitë e dëgjimit i kishin penguar në punë, vetëm 35 për qind i kanë kontrolluar gjërat nga një profesionist dëgjimor ose mjekësor. 22 për qind thanë se ose tashmë kanë ose mendojnë se mund të kenë humbje dëgjimi.
