Aktualitet Bota

Kaos në aeroportin Heathrow të Londrës/Çfarë po ndodh me mijëra valixhet e pasagjerëve?!

Mijëra pushues britanikë u përballën sërish me kaos sot në aeroportet e Mbretërisë së Bashkuar pasi Heathrow urdhëroi të anulonin 10% të fluturimeve të tyre për të përballuar ngarkesën e bagazheve, duke lënë të bllokuar 15,000 pasagjerë. Planet e udhëtimit të pasagjerëve janë bërë rrëmujë pas disa javëve të anulimeve të fluturimeve, pasi kriza e vazhdueshme e personelit vazhdon të shkaktojë kaos në qendrat e udhëtimit të Britanisë.

90 fluturime pritet të preken sot pasi linjave ajrore që fluturonin nga Terminalet 2 dhe 3 në Heathrow iu kërkua të zvogëlojnë fluturimet. “Virgin Atlantic” ka anuluar të paktën tre fluturime me distanca të gjata drejt destinacioneve duke përfshirë Nju Jorkun dhe Los Anxhelosin, ndërsa “British Airways” është detyruar të bëjë ‘një numër të vogël anulimesh’, raporton Independent.

Tre fluturime që BA kishte planifikuar për në Toulouse në Francë janë ndalur së bashku me dy nga katër nisjet nga Marseja. Ndërkohë, EasyJet tha se po ‘konsolidon në mënyrë proaktive një numër fluturimesh’ në aeroportet e prekura nga ‘çështjet operative’, si London Gatwick dhe Schiphol i Amsterdamit.

Linja ajrore pret që kapaciteti i saj midis prillit dhe qershorit të jetë 87% e niveleve të vitit 2019, duke u rritur në 90% gjatë tre muajve në vijim. Easyjet deklaroi gjithashtu se do të ketë një ‘ndikim në kosto’ nga ndërprerja dhe shuma e parave që shpenzon për të operuar çdo vend për kilometër, duke përjashtuar karburantin, do të ‘tejkalojë’ udhëzimet e mëparshme. Ai shtoi:

Ne besojmë se këto ndikime të kapacitetit/kostos janë të njëpasnjëshme këtë verë pasi ne do të prisnim që të gjitha palët të ndërtonin më shumë elasticitet në kohë për periudhat e pikut të vitit 2023.

Shefi ekzekutiv i EasyJet, Johan Lundgren tha se ai nuk mund të jepte një shifër për numrin ose përqindjen e fluturimeve që do të anulohen pasi ‘duhet ta zgjidhim këtë’. Ai shtoi:

Do të ishte mashtruese për mua të jap ndonjë numër sot, sepse ne thjesht nuk e dimë.

Arsyeja për kaosin e vazhdueshëm ka qenë për shkak të një krize të personelit të aviacionit – rekrutimi për role të tilla si personeli i sigurisë, punonjësit në tokë dhe stafi i kontrollit, i cili po i këshillon pasagjerët të mbërrijnë shumë më herët se normalja për fluturimet e tyre, sepse ata po përballen me radhë të gjata.

 

Ndërsa shumë biznese në sektorin e aviacionit po përpiqen të ripunësojnë staf pasi shumë prej tyre u liruan gjatë pandemisë për shkak të një kolapsi të kërkesës falë bllokimeve të njëpasnjëshme, nivelet e larta të sëmundjes së stafit për ata që janë ende të punësuar po gjithashtu kanë një ndikim. Një zëdhënës i Heathrow tha për MailOnline:

Ne kërkojmë falje pa rezerva për ndërprerjen me të cilën u përballën pasagjerët gjatë kësaj fundjave. Çështjet teknike që prekin sistemet e bagazheve na kanë bërë që të marrim vendimin për t’u kërkuar linjave ajrore që operojnë në Terminalet 2 dhe 3 të konsolidojnë oraret e tyre të hënën më 20 qershor. Kjo do të na mundësojë të minimizojmë ndikimin e vazhdueshëm dhe ne kërkojmë që të gjithë pasagjerët të kontrollojnë me linjat ajrore të tyre për informacionin më të fundit.

Sot pushuesit po përballen edhe më shumë me kaos udhëtimi, me radhë jashtëzakonisht të gjata në Bristol, Mançester dhe Aeroportin Heathrow në orën 4 të mëngjesit të sotëm. Një pasagjer ‘i stresuar’ që ishte në radhë në Mançester shkroi në Twitter dhe tha:

Kam qëndruar në radhë për një orë dhe nuk jam as në siguri… nivelet e stresit janë në kulm!

Skenat kaotike erdhën pasi një pilot u pa duke ngarkuar bagazhet në një avion, duke ndihmuar ekuipazhin tokësor të ngarkonte në aeroplan me bagazhe përpara një fluturimi Edelweiss nga aeroporti i Edinburgut. Çështja filloi të premten me shefat e Heathrow duke fajësuar një ‘gabim teknik’ në sistemin e bagazheve. Por kjo ka shkaktuar një ngarkesë të madhe të bagazheve të cilat janë përshkruar si një ‘qilim bagazhesh’. Ndërkohë, qindra pasagjerë thuhet se kanë pritur deri në tre orë për të marrë bagazhet e tyre sot pasi kanë fluturuar në Heathrow.

Një zëdhënës i aeroportit perëndimor të Londrës tha se ka ‘ndërprerje të vazhdueshme’ nga defekti i së premtes. Por ata thanë se asnjë bagazh shtesë nuk po vonohej. Ata gjithashtu thanë se aeroporti po bënte çmos për të siguruar që të gjithë pasagjerët që fluturojnë sot të mund të marrin bagazhet e tyre me vete – dhe përsëritën se bagazhet janë përgjegjësi e linjave ajrore dhe jo e vetë aeroportit.

Simon Clarke, Kryesekretari i Thesarit, u shfaq në ‘Sky News’ me Kay Burley këtë mëngjes dhe tha se është ‘e arsyeshme’ që aeroportet po ‘rishikojnë oraret e tyre’ sepse do të parandalojë një përsëritje të ‘skenave të tmerrshme’ që kanë përjetuar pasagjerët. Ai shtoi:

Ajo që ne po shohim këtu është rezultat i kontraktimit masiv të industrisë së linjave ajrore gjatë pandemisë dhe tani po përballet me këtë rritje të kërkesës së ndrydhur ndërsa gjërat po rikthehen. Nuk ka burime dhe personel për atë sfidë dhe kjo është arsyeja pse unë mendoj se është e arsyeshme që ne po fillojmë të shohim disa nga aeroportet duke rishikuar oraret e tyre për sezonin e verës në vijim. Sinqerisht, ne nuk mund të kemi përsëritje të skenave që kemi pasur në disa prej aeroporteve tona javët e fundit.

Sekretari i transportit dhe ministrat kanë punuar shumë ngushtë me industrinë e linjave ajrore në përpjekje për ta çuar atë në një vend më të arsyeshëm, sepse ata po ofrojnë fluturime që thjesht nuk mund t’i nderojnë dhe kjo është thjesht e tmerrshme për pasagjerët.

Z. Clarke trajtoi gjithashtu krizën e bagazheve që po ndodh në Heathrow dhe tha se çështjet e vazhdueshme janë për shkak të pandemisë Covid, e cila çoi në industrinë e linjave ajrore ‘të dobësojë’ stafin dhe operacionet e tyre. Ai shtoi:

Ky nuk është rezultat i Brexit, ajo që unë do të thoja është se është një industri që u dobësua masivisht dhe kuptohet kështu, në një kohë kur fluturimi ishte i pamundur për një vit e gjysmë. Tani është zgjeruar masivisht operacionet e saj dhe presioni është i madh dhe nuk ka arritur t’i rreshtojë të dyja. Ne do të bëjmë pjesën tonë si qeveri për t’u siguruar që ana jonë e gjërave të jetë e drejtë nga çështjet si pasaportat deri te kontrolli kufitar. Ne po derdhim burime për këtë dhe po sigurohemi që procesi të jetë aq i fuqishëm sa të mundet. Linjat ajrore duhet të bëjnë pjesën e tyre dhe të sigurohen që fluturimet që ato ofrojnë mund të respektohen vërtet.

Dje u krijuan radhë të mëdha në aeroportin Stansted dhe disa pasagjerë i përshkruan skenat e njerëzve që flinin në aeroport gjatë natës si “si një shkëmbim zjarri”. Ministri në hije i Laburistëve, David Lammy, gjithashtu u përfshi në kaos dje në mëngjes – duke postuar në Twitter për më shumë se 780,000 ndjekësit e tij për të nxjerrë në pah këtë çështje. Duke hedhur një goditje në drejtim të Qeverisë, ai shkroi:

Një mëngjes tjetër, një tjetër radhë e tmerrshme në sigurinë e aeroportit! Këtë herë në Stansted. Bravo Boris Johnson. Notat kryesore Priti Patel. Mirë se vini në #BacklogBritain.

Të shtunën, pasagjerëve të Heathrow u tha dje se nuk mund të ribashkohen me çantat e tyre për ditë të tëra pasi grumbullimi i madh i bagazheve në aeroport vazhdon të rritet për shkak të një ‘problemi me sistemin e bagazheve’. Imazhet befasuese treguan se si qindra çanta janë grumbulluar së bashku në atë që shikuesit e përshkruan si një ‘qilim bagazhesh’ në një nga terminalet e sitit.

Shefat u kanë kërkuar falje klientëve, të cilët thuhet se u paralajmëruan se mund të kalojnë dy ditë para se të ribashkohen me gjërat e tyre dhe fajësuan për ndërprerjen një ‘çështje teknike’ me sistemin e bagazheve, i cili thotë se është zgjidhur që atëherë. Duke dhënë një përditësim sot, një zëdhënës i Heathrow tha:

Ne kërkojmë falje pa rezerva për problemet teknike me sistemet tona të bagazheve që kanë prekur pasagjerët këtë fundjavë. Ne po punojmë gjatë gjithë kohës me linjat ajrore për të ribashkuar pasagjerët me çantat e tyre sa më shpejt që të jetë e mundur. Mund të ketë disa ndërprerje të vazhdueshme nga problemet teknike të bagazheve të djeshme dhe ne u kërkojmë pasagjerëve të kontrollojnë me linjat ajrore të tyre përpara se të udhëtojnë në aeroport.

Kaosi i fundit vjen pas javësh zhgënjimi në aeroportet e Mbretërisë së Bashkuar ndërsa vera e pakënaqësisë fillon të marrë formë. Orë të tëra vonesa, qindra anulime fluturimesh dhe njerëz të detyruar të flenë në dyshemetë e aeroporteve kanë qenë të zakonshme në të gjithë aeroportet e Mbretërisë së Bashkuar në javët e fundit, pasi mungesat e stafit shtohen.