Detyrimi për të buzëqeshur dhe për të ruajtur një sjellje pozitive në vendin e punës, edhe kur realiteti emocional është krejt ndryshe, mund të ketë pasoja më të mëdha sesa mendohej më parë.
Një studim i publikuar në “Journal of Occupational Health Psychology” ka zbuluar se punonjësit që shtypin vazhdimisht emocionet e tyre dhe përpiqen të duken të lumtur apo të qetë gjatë orarit të punës kanë më shumë gjasa të konsumojnë alkool në sasi të larta pasi largohen nga puna.
Kërkimi u drejtua nga psikologia Alicia Grandey dhe përfshiu analizimin e të dhënave të 1,592 punonjësve në Shtetet e Bashkuara. Studiuesit u përqendruan te një fenomen i njohur si “surface acting”, që përshkruan situatat kur individët fshehin ndjenjat e tyre të vërteta dhe shfaqin emocione të tjera për shkak të kërkesave profesionale.
Sipas rezultateve, përpjekja e vazhdueshme për të kontrolluar emocionet konsumon energji mendore dhe ul aftësinë e individit për vetëkontroll. Për pasojë, pas përfundimit të punës, disa persona e kanë më të vështirë të menaxhojnë sjellje të tjera, përfshirë edhe konsumimin e alkoolit.
Megjithatë, studiuesit vunë re se ndikimi nuk ishte i njëjtë tek të gjithë pjesëmarrësit. Efektet rezultuan më të vogla tek ata që kishin më shumë liri dhe autonomi në punë, që e konsideronin profesionin e tyre kuptimplotë ose që kishin më pak prirje për sjellje impulsive.
Gjetjet kanë hapur debat mbi kulturën e punës në shumë kompani, ku nga punonjësit kërkohet të ruajnë vazhdimisht një imazh pozitiv, pavarësisht gjendjes së tyre reale emocionale.
Ekspertët theksojnë se mirëqenia psikologjike e stafit nuk duhet të neglizhohet, pasi presioni për të fshehur emocionet mund të ndikojë jo vetëm në performancën profesionale, por edhe në shëndetin mendor dhe jetën personale të individëve.
